Отзывы о компании Интернет магазин Klever-Shop
- Єлизавета Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже вам дякую . Усе дуже в гарній якості )))
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук! Звертайтесь - будемо вам раді! :)
- Комментарий продавца
- Юірій В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владислава К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Хамское отношение менеджера. Перезвонила девушка со словами, что один из заказанных мною товаров мне не подойдет, и вообще его нет в наличии, отменила мой заказ и бросила трубку, не дождавшись моего ответа или согласия. Не предложила выбрать что-то другое, хотя я с удовольствием бы сделала это, или заказала бы другие товары, так как в заказе у меня была не одна эта позиция, но мне не предоставили никаких вариантов выбора. Очень неприятная ситуация вышла.
- Комментарий продавца
Шановна, Владислава, ми вже більше 8 років на ринку і відмінно знаємо і розуміємо, що будь-які слова, при бажанні, можна переінакшити і трактувати як завгодно. Менеджер звернув вашу увагу, що ви замовляєте чохол і скло на різні моделі. Менеджер вам повідомив, що точно такого ж скла, як ви замовили, на потрібну вам модель немає (а не товару немає в наявності). Відповіді від вас менеджер так і не дочекався, після чого повідомив, що скасовує замовлення і поклав трубку. Ми так і не вловили в якому ж місці менеджер до вас "по хамськи поставився". Можливо, ви очікуєте до себе особливого ставлення, але хочемо зауважити, що ви не Bantley купуєте, а особливе ставлення треба заслужити. Продовжувати безглуздо, оскільки якщо людина хоче залишитись незадоволеною - вона обов'язково залишиться :) Гарного вам дня і вдалих покупок!
- Владислава
Так у меня даже не было возможности ответить, девушка протараторила, отменила заказ полностью и бросила трубку, я даже не успела ничего сказать. Это во-первых. Во-вторых, я не нуждалась в консультации что мне подойдет или не подойдет, мне нужны были именно те 2 позиции, что я заказала.
Я ждала не "особенное отношение", а нормальное и клиентоориентированное, а Вы за 8 лет,видимо, так и не научились соответствующе работать с клиентами и адекватно реагировать на критику, ибо даже в своем ответе продолжаете мне хамить. Всего Вам доброго.
- Комментарий продавца
- hitham m.
Брак какой то!, предлагают одно и при отправлении требует предоплата!
- Комментарий продавца
Шановний зарубіжний покупець, в картці товару вказано, що даний товар відправляється лише по 100% передоплаті або через Prom-оплату. Тому, для початку, ми б рекомендували вам вивчити мову країни, в якій ви проживаєте, і ретельно ознайомлюватися з умовами доставки та оплати. Вдалих вам покупок!
- Комментарий продавца
- Наталія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Упакованно хорошо, связались сразу, пришло быстро👍
- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Звертайтесь - будемо вам раді!
- Комментарий продавца
- Евген Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар отличный.Рекомендую
- Комментарий продавца
Євген, дякуємо за ваш відгук! Звертайтесь - будемо вам раді! :)
- Комментарий продавца
- Александр С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- юрій а.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Максим П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отправили сразу после оплаты, одно стекло не соответствовало фото, но с другими 3мя стеклами было все отлично, предлагали переслать обменять одно, ответственные, просто не было уже возможности добраться до почты, заказываю не в первый раз в этом магазине, буду заказывать еще))) Спасибо!