Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Все наши товары перед отправкой проходят проверку на целостность и комплектацию. При заказе товаров наложенным платежом (оплата при получении) или по предоплате покупатель должен проверить товар в отделении почты (Новая Почта или Укрпочта). Если в ходе проверки будет выявлен брак, поломка или несоответствие заказанному, то данный факт должен быть зафиксирован на почте (составляется акт) и сделано фото. В этом случае товар будет заменен или покупателю будут возвращены деньги (по договоренности). Если повреждение или брак товара не зафиксирован в отделении почты, товар обмену или возврату не подлежит. Гарантия не распространяется на товары, которые были повреждены покупателем в процессе использования. Гарантия также не распространяется на защитные стекла, с которых была снята защитная пленка или стекло отклеивалось от транспортировочной плашки. Интернет-магазин не рассматривает претензии связанные с поклейкой защитных стекол без предоставления официального заключения сервисного центра в котором проводилась поклейка и чека из СЦ.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.